- Αναγνώριση των επιθυμιών και αναγκών των πελατών
- Καθορισμός στρατηγικής προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών
- Αύξηση της ζήτησης για τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες
- Σχεδιασμός νέων προϊόντων που καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες των πελατών
- Αναγνώριση των ανταγωνιστών και αξιοποίηση του συγκριτικού πλεονεκτήματος
- Αναγνώριση νέων ή δυνητικών πελατών
- Έλεγχος εάν οι εφαρμοζόμενες στρατηγικές αποδίδουν τα επιθυμητά αποτελέσματα.
